2022年07月26日 09:33 來源：中國文化報
當(dāng)前，數(shù)字文化消費已成為我國經(jīng)濟發(fā)展的新增長點。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，數(shù)字文化消費呈現(xiàn)出不同以往的多樣化發(fā)展形態(tài)，尤其是以短視頻、網(wǎng)絡(luò)直播等為代表的數(shù)字文化消費異軍突起，在拉動經(jīng)濟、提振信心、產(chǎn)業(yè)升級方面發(fā)揮了重大作用，成為推動文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新引擎。
文化產(chǎn)業(yè)進入數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級階段
近年來，數(shù)字技術(shù)在助推文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和培育文化新業(yè)態(tài)方面發(fā)揮了積極作用。中央財經(jīng)大學(xué)文化經(jīng)濟研究院教授魏鵬舉表示，從國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)來看，2020年，傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)其實是負增長，但整個文化產(chǎn)業(yè)在2020年實現(xiàn)了增加值的增長1.3%。而導(dǎo)致這種現(xiàn)象最重要的原因就是數(shù)字文化新業(yè)態(tài)的興起，即“數(shù)字+文化”呈現(xiàn)逆勢上揚的特征。
魏鵬舉指出，在改革開放前的很長一段時期，文化產(chǎn)品以供給端為主。改革開放后文化領(lǐng)域引入市場機制，更加重視文化市場需求。由此可以看出，對文化市場需求重要性的認識不足是文化市場供給與消費失衡的本質(zhì)原因。
文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的發(fā)展，為解決上述問題提供了一種新思路。尤其對供給端和消費端數(shù)據(jù)歸納分析，可以有效解決信息不對稱的問題，按照消費者的需求，實現(xiàn)文化產(chǎn)品供給的針對性。在滿足人民群眾優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品需求的同時，實現(xiàn)經(jīng)濟和文化軟實力的提升。
從供給端來說，一是按照不同消費群體的文化產(chǎn)品需求進行分析，以需求為依托生產(chǎn)文化產(chǎn)品。比如，城鄉(xiāng)區(qū)域差異，導(dǎo)致人員的需求存在很大弊端，對其特點需進行系統(tǒng)性的數(shù)據(jù)梳理，根據(jù)梳理情況進行有針對性的生產(chǎn)和供給。二是收集分析數(shù)字文化消費市場的消費數(shù)據(jù)。從消費需求的總體趨勢上，按照類別進行數(shù)據(jù)的再精細化，獲悉消費者對不同類型文化產(chǎn)品的偏好度，同時進行實時跟蹤，把握文化消費的演變態(tài)勢。從消費端來說，首先，要改變消費數(shù)據(jù)的統(tǒng)計方式，從傳統(tǒng)的單一化向體系化的統(tǒng)計方式轉(zhuǎn)變。其次，多角度分析消費數(shù)據(jù)背后的支撐因素。對不同類別文化產(chǎn)品的消費人群和消費偏好等特征的數(shù)據(jù)分析，可以使供給產(chǎn)品更精準(zhǔn)地觸達消費群體。最后，對消費數(shù)據(jù)的分析要具有連貫性，以便對消費者的文化產(chǎn)品消費傾向做出合理判斷。
數(shù)字賦能 打造文化服務(wù)供給新模式
數(shù)字技術(shù)賦能，激活文化消費。騰訊文旅充分利用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，以及C2B連接上的優(yōu)勢，為文旅行業(yè)的機構(gòu)、公司、消費者提供數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，打造了“老家河南黃河之禮”非遺數(shù)字館和“敦煌詩巾”“大運河國家文化公園數(shù)字云平臺”等多個項目。其中，非遺數(shù)字館聚焦弘揚黃河文化、講好黃河故事，從小程序平臺、非遺電商工具、短視頻傳播、文創(chuàng)禮物、騰訊IP非遺表情包、原創(chuàng)音樂大賽等多個維度切入，挖掘河南省境內(nèi)黃河流域9個地市的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源，綜合運用騰訊的科技創(chuàng)新、營銷傳播、文化創(chuàng)意等能力以及優(yōu)質(zhì)IP資源進行延伸，搭建了數(shù)字化的宣傳、推廣、交易平臺，讓黃河文化與非遺煥發(fā)新生，打造數(shù)字文化中國的河南范本。
騰訊云副總裁、騰訊文旅總經(jīng)理方騰飛表示：“數(shù)字科技在助力文化傳承與創(chuàng)新，煥發(fā)文旅新活力新魅力，構(gòu)建文旅新體驗、新消費中將發(fā)揮越來越重要的作用。”
新一輪科技革命催生了許多新業(yè)態(tài)、新模式，成為擴大消費的重要引擎。疫情期間，線下消費受到抑制，而以數(shù)字技術(shù)為支撐的線上消費模式成為推動經(jīng)濟社會運行的重要力量。“當(dāng)前國家在大力倡導(dǎo)文化產(chǎn)業(yè)‘上云用數(shù)賦智’，在新消費形態(tài)下，科學(xué)技術(shù)的驅(qū)動力量將得到充分彰顯，通過拓展技術(shù)服務(wù)邊界推動線上線下、不同行業(yè)跨界融合的力度將持續(xù)增大，‘數(shù)實融合’更沉浸、更互動、更個性的消費模式將成為現(xiàn)實。”方騰飛說。
合理規(guī)范市場 培育消費新增長極
隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和普及，數(shù)字文化消費市場的發(fā)展前景是光明的，但目前仍存在一些問題。文化產(chǎn)業(yè)資金支持不足、文化消費缺乏優(yōu)質(zhì)供給、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟須調(diào)整、政策有待完善等因素阻礙了文化產(chǎn)業(yè)的進一步健康發(fā)展，難以滿足廣大人民群眾高漲的文化需求。如何在內(nèi)容、資源、市場上進行改善，助力數(shù)字文化消費釋放更多發(fā)展活力，是目前面臨的問題和挑戰(zhàn)。
在魏鵬舉看來，進入數(shù)字文化新時代，人民日益增長的美好生活需要在精神文化層面愈加多元，數(shù)字化、智能化的多樣文化消費潮流勢不可擋。他認為，在更高水平上達成新的供求均衡、釋放文化內(nèi)需，合理規(guī)范和引導(dǎo)，有賴于國家、社會力量、市場以及消費者自身的共同努力。
魏鵬舉建議，一是加大資金支持。在現(xiàn)有財政資金有限的情況下，應(yīng)充分發(fā)揮市場的作用，國家文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)在申報中央財政文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金、引入政府和社會資本合作（PPP）專項示范項目及國家專項建設(shè)基金等方面優(yōu)先考慮。二是完善運營管理機制，提高運營管理隊伍業(yè)務(wù)水平。指導(dǎo)建立園區(qū)企業(yè)入園評審和退出機制、績效考核、評價制度以及公共安全事件應(yīng)急預(yù)案，對園區(qū)運營人員進行績效考核、服務(wù)激勵等規(guī)范化管理，以及實施人才扶持項目，提升運營管理人員的專業(yè)能力與素養(yǎng)。